Адказ: Выдатна, што ваш хатні інспектар можа даць вам такую неадкладную і канкрэтную інфармацыю аб стане бытавой тэхнікі і сістэм вашага дома; інвестыцыі. Старэнне бытавой тэхнікі з'яўляецца рэальнай праблемай для многіх пакупнікоў жылля, бо яны не абавязкова адразу ствараюць надзвычайны фонд для падтрымкі рамонту або замены бытавой тэхнікі і сістэм пасля таго, як яны ўклалі значныя сродкі ў куплю і рамонт дома. У такіх сітуацыях, як ваша, гарантыя на жыллё — выдатны і адносна недарагі спосаб пераканацца, што вы можаце пакрыць рамонт і замену бытавой тэхнікі і сістэм на працягу тэрміну дзеяння поліса — пры ўмове, што вы ўважліва прачытаеце гарантыйную дакументацыю і зразумееце пакрыццё. За рэдкім выключэннем, сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра звычайна пакрываюцца гарантыяй на жыллё, якая ўключае хатнія сістэмы.
Гарантыі на жыллё прызначаны для пакрыцця звычайнага зносу сістэм і прыбораў, якія пакрываюцца гарантыяй, а таксама для тэхнічнага абслугоўвання і рамонту паломак, звязаных са старэннем. Іншымі словамі, яны пакрываюць тое, што не пакрываецца страхавымі полісамі домаўладальнікаў, таму што страхаванне домаўладальнікаў накіравана на пакрыццё шкоды, выкліканай няшчаснымі выпадкамі, непагадзю, пажарам або іншымі знешнімі сіламі. Якія сістэмы пакрываюцца вашай гарантыяй, залежаць ад тыпу гарантыі, які вы абралі; большасць гарантыйных кампаній прапануюць полісы, якія пакрываюць толькі бытавую тэхніку (у тым ліку кухонную і пральную тэхніку), толькі сістэмы (у тым ліку сістэмы ўсяго дома, такія як электрычныя, сантэхнічныя і сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра) або іх спалучэнне. Калі вы мяркуеце, што вам спатрэбіцца страхавое пакрыццё для вашай сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра, вам варта пераканацца, што вы выбралі гарантыйны пакет, які ўключае сістэму. У вашым полісе будзе пазначана, якія кампаненты пакрываюцца гарантыяй. Як правіла, гарантыя на ацяпленне, вентыляцыю і кандыцыянер распаўсюджваецца на цэнтральны кандыцыянер, сістэму ацяплення, некаторыя насценныя абагравальнікі і воданагравальнікі. Лепшыя гарантыі на ацяпленне, вентыляцыю і кандыцыянер для дома таксама пакрываюць паветраводы і сантэхніку, а таксама кампаненты, якія кіруюць сістэмай, такія як тэрмастат. Гарантыя на жыллё звычайна не распаўсюджваецца на партатыўную бытавую тэхніку, таму, калі вы шукаеце страхоўку на кандыцыянер для вашага аконнага блока, гарантыйны тэрмін скончыўся.
Як гарантыя на дом пакрывае рамонт сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра? Спачатку вы выбіраеце гарантыю і купляеце яе, звычайна на 1 год і на гадавую прэмію. Прачытайце дагавор: некаторыя гарантыі пакрываюць планавыя праверкі або тэхнічнае абслугоўванне, нават калі праблем няма, таму, калі ваш поліс пакрывае гэта, вам варта неадкладна запланаваць праверку. Часта невялікія праблемы можна выявіць падчас рэгулярнай уборкі і тэхнічнага абслугоўвання, а затым выправіць, перш чым яны перарастуць у больш сур'ёзныя праблемы. Калі ў вас узнікла праблема або сістэма ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра перастала працаваць належным чынам, вы звяжацеся з гарантыйнай кампаніяй па тэлефоне або праз іх онлайн-партал, каб падаць прэтэнзію. Гарантыйная кампанія накіруе тэхніка для ацэнкі сітуацыі або паведаміць вам, што падрадчык па вашаму выбару даступны для ацэнкі сітуацыі. Вы заплаціце фіксаваную плату за візіт на абслугоўванне (памер гэтай платы пазначаны ў вашым кантракце і не будзе змяняцца), і тэхнік ацэніць праблему і правядзе адпаведны рамонт, усё гэта ўключана ў вашу плату за візіт на абслугоўванне. Калі тэхнік вызначыць, што сістэма няспраўная і не падлягае рамонту, ён парэкамендуе замяніць сістэму новай сістэмай такой жа магутнасці і кошту (хаця некаторыя кампаніі прапануюць кліентам магчымасць мадэрнізаваць старую сістэму, калі яны гатовыя заплаціць розніцу). На запасныя часткі прадастаўляецца гарантыя на працягу гарантыйнага тэрміну.
Адна рэч, якую варта адзначыць адносна дамовы, гэта тое, што гарантыя не азначае, што вы можаце выклікаць мясцовага падрадчыка для рамонту і самастойна вырашыць, ці трэба што-небудзь замяніць. Выбіраеце вы ўласнага тэхніка ці падрадчыка, залежыць ад умоў вашай гарантыі. Некаторыя кампаніі даюць кліентам свабоду выбару, з кім яны хочуць працаваць, а іншыя прызначаюць тэхніка з групы зацверджаных кампаній, з якімі яны вырашаюць працаваць, для праверкі вашай сістэмы. Гэта зніжае выдаткі і гарантуе, што тэхнікі будуць выкарыстоўваць стандарты тэхнічнага абслугоўвання гарантыйнай кампаніі пры прыняцці рашэнняў аб рамонце або замене. Нават калі вам дазволена выбраць уласнага тэхніка, праца ўсё роўна будзе абмежавана максімальным пакрыццём гарантыйнай кампаніі за неабходную працу.
Пасля прыбыцця да вас дадому тэхнік праверыць кампаненты і сістэмы, а таксама правядзе неабходнае тэхнічнае абслугоўванне і рамонт. Рашэнне аб замене, а не рамонце якой-небудзь дэталі або сістэмы залежыць ад крытэрыяў, устаноўленых тэхнікам і гарантыйнай кампаніяй. Яны маюць складаныя формулы для балансавання кошту дэталяў і рамонту з тэрмінам службы і станам абсталявання або сістэмы і будуць прымаць рашэнні, зыходзячы з таго, што мае найбольшы сэнс з пункту гледжання прадукцыйнасці сістэмы і кошту.
Нягледзячы на тое, што гарантыя на ваш дом пакрывае большую частку тэхнічнага абслугоўвання і замены сістэм і бытавой тэхнікі, ёсць некаторыя выключэнні, якія могуць быць асабліва непрыемнымі для новых уладальнікаў дамоў. Многія кампаніі, якія прадастаўляюць гарантыйныя паслугі на жыллё, нават самыя лепшыя, усталёўваюць перыяд чакання паміж датай падпісання поліса і датай яго ўступлення ў сілу. Гэта робіцца для таго, каб уладальнікі дамоў не чакалі з купляй гарантыі, пакуль ім не спатрэбіцца капітальны рамонт або пакуль яны не даведаюцца, што сістэма вось-вось выйдзе з ладу. Гэта абараняе гарантыйную кампанію ад неабходнасці плаціць тысячы долараў за прэтэнзіі, прад'яўленыя несумленна, але таксама азначае, што праблемы, якія ўзніклі падчас льготнага перыяду, могуць не пакрывацца гарантыяй. Акрамя таго, праблемы, якія існавалі да ўступлення ў сілу гарантыі, могуць не пакрывацца гарантыяй; прэтэнзіі па гарантыі могуць быць ануляваныя, калі тэхнік выявіць, што паветраводы не чысціліся гадамі, што прывяло да перагрузкі вентылятара і заўчаснага пашкоджання духоўкі.
Акрамя таго, гарантыя на жыллё звычайна не пакрывае пашкоджанні або няспраўнасці з-за любой прычыны, акрамя старэння або нармальнага зносу. Калі труба ў падвале лопне і пашкодзіць сушылку, гарантыя не заменіць сушылку, але ваша страхоўка домаўладальніка (якая пакрывае шкоду), хутчэй за ўсё, заменіць яе пасля таго, як вы выплаціце франшызу. Калі ваша сістэма ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра выйдзе з ладу з-за кароткага замыкання падчас навальніцы, ваша страхоўка домаўладальніка таксама можа пакрыць гэта, але гарантыя можа не пакрываць.
Гэтыя полісы прызначаны для пакрыцця зносу, звязанага з узростам, але яны мяркуюць, што было праведзена базавае тэхнічнае абслугоўванне і што абсталяванне або сістэмы не былі занядбаныя. Калі прыходзіць тэхнік і вызначае, што ўся сістэма выйшла з ладу, таму што фільтр ніколі не мяняўся або трубы не чысціліся, паломка не можа быць пакрыць страхоўкай, таму што яна была выклікана халатнасцю, а не звычайным зносам. Калі вы купляеце новы дом, добра папрасіць прадаўца прадаставіць чэкі і любую дакументацыю аб тэхнічным абслугоўванні або захаваць уласныя запісы, каб вы маглі прадэманстраваць, што базавае тэхнічнае абслугоўванне было праведзена для пацверджання вашай гарантыйнай прэтэнзіі. Калі вы спрабуеце высветліць, як атрымаць гарантыю на замену кандыцыянера або катла дома, магчымасць прадэманстраваць, што вы абслугоўвалі сваю сістэму задоўга да таго, як яна выйшла з ладу, будзе мець вялікае значэнне для поспеху.
Пасля атрымання гарантыі вам будзе лягчэй планаваць рэгулярнае тэхнічнае абслугоўванне і неадкладны рамонт, што падоўжыць тэрмін службы вашай сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра. Фактычна, рэгулярнае тэхнічнае абслугоўванне — гэта найлепшы спосаб падоўжыць тэрмін службы вашай сістэмы ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра, няхай гэта будзе абслугоўванне, якое могуць рабіць уладальнікі дамоў, напрыклад, рэгулярная замена фільтраў і падтрыманне тэрмастатаў без пылу, ці штогадовая чыстка і праверка, каб забяспечыць бесперабойную працу ўсяго. Калі ваша абслугоўванне яшчэ не было цалкам абноўлена, пачніце планаваць як мага хутчэй. Якасць паветра і сістэма ацяплення, вентыляцыі і кандыцыянавання паветра скажуць вам дзякуй, і гарантыя стане больш карысным інструментам.
Калі вы купляеце дом, любыя дадатковыя выдаткі могуць стаць апошняй кропляй. Гарантыя на дом патрабуе дадатковых пачатковых выдаткаў. Але падумайце вось пра што: колькі каштуе тыповы выклік спецыяліста па абслугоўванні HVAC? Цяжка сказаць дакладна, бо шмат што залежыць ад таго, у чым праблема, колькі будзе каштаваць дэталь, колькі часу зойме рамонт і колькі дадасць да рахунку тэхнік. Гарантыі на жыллё не такія дарагія, як вы думаеце, хоць яны адрозніваюцца ў залежнасці ад абранага вамі тыпу пакрыцця. Выклік спецыяліста па рамонце ў сярэднім каштуе ад 75 да 125 долараў, і вы можаце зэканоміць дастаткова, каб пакрыць кошт усёй гарантыі ўсяго за некалькі візітаў. Калі вам трэба замяніць абароненую сістэму або прыладу, вы зэканоміце значныя грошы, бо кошт замены ўключаны ў кошт выкліку спецыяліста. Фактычна, большасць уладальнікаў дамоў трацяць ад 3699 да 7152 долараў на замену сістэмы кандыцыянавання паветра.
Акрамя таго, што гарантыя на рамонт пакрывае фіксаваны кошт, яна можа зэканоміць вам грошы, бо дазваляе выправіць нязначныя праблемы. Калі ваш кандыцыянер не падтрымлівае тэмпературу ў доме настолькі добра, наколькі гэта магчыма з дапамогай тэрмастата, вы можаце ігнараваць гэта, думаючы, што гэта ўсяго некалькі градусаў, і вам не варта выклікаць майстра. Гэтая невялікая праблема, калі яе не ўлічваць, можа ператварыцца ў сур'ёзную, рамонт якой будзе значна даражэйшым. Ведаючы, што выдаткі на выклік спецыяліста пакрываюцца гарантыяй на рамонт, вы можаце з упэўненасцю выклікаць майстра, ведаючы, што ўкладзецеся ў свой бюджэт і выправіце праблемы да таго, як яны ўзнікнуць.
З часам вашы зберажэнні перавысяць першапачатковыя інвестыцыі і выдаткі на абслугоўванне, асабліва калі вы ў поўнай меры скарыстаецеся гарантыяй.
Перш чым падпісваць які-небудзь кантракт, пераканайцеся, што вы ведаеце, што абяцаеце. Гэта асабліва важна для гарантый на жыллё. Паколькі яны пакрываюць толькі тое, што пазначана ў кантракце, вельмі важна разумець, што гарантыйна, а што не. Чытайце дробны шрыфт; азнаёмцеся з выключэннямі, адхіленнямі і ўмовамі; не саромейцеся звяртацца да агента, які дапаможа вам, калі ўзнікне такая неабходнасць. Скаргі па гарантыі часта з'яўляюцца вынікам незадаволенасці кліентаў дарагімі таварамі, на якія скончыўся гарантыйны тэрмін.
У найлепшых гарантыйных кантрактах на HVAC раскажацца, што трэба ведаць, каб пазбегнуць гэтага расчаравання, таму ўважліва прачытайце іх, і калі што-небудзь важнае не ахоплена, вы можаце правесці даследаванне, перш чым прымаць якія-небудзь меры.
Час публікацыі: 30 жніўня 2023 г.